Política de Privacidade

Última atualização: 24 de janeiro de 2025

1. Introdução

O BetBloqueada ("nós", "nosso" ou "nossa") respeita a sua privacidade e está comprometido em proteger seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

2. Dados Coletados

2.1 Dados Fornecidos por Você

  • Conta: Email, nome (opcional)
  • Pagamento: Dados processados pelo Stripe (não armazenamos cartões)
  • Suporte: Email e mensagem quando você nos contata

2.2 Dados Coletados Automaticamente

  • Uso do App: Plataforma do dispositivo (iOS/Android), versão do app
  • Licenças: Status da assinatura, data de ativação
  • Analytics: Dados agregados de uso (sem identificação pessoal)

2.3 Dados NÃO Coletados

  • Histórico de navegação ou sites visitados
  • Localização GPS
  • Contatos do dispositivo
  • Mensagens ou chamadas

3. Como Usamos Seus Dados

3.1 Finalidades

  • Prestação do Serviço: Ativar e gerenciar bloqueio de sites
  • Processamento de Pagamentos: Via Stripe (nosso processador)
  • Suporte Técnico: Responder suas dúvidas
  • Segurança: Prevenir fraudes e abusos
  • Melhorias: Análises agregadas para melhorar o app

3.2 Base Legal (LGPD)

  • Execução de Contrato: Dados necessários para o serviço funcionar
  • Consentimento: Analytics e comunicações (você pode revogar a qualquer momento)
  • Legítimo Interesse: Segurança e prevenção de fraudes

4. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos dados apenas com:

  • Stripe: Processamento de pagamentos (PCI-DSS compliant)
  • Supabase: Armazenamento seguro de banco de dados (AWS)
  • Vercel: Hospedagem do servidor web (Edge Network)

NÃO vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para marketing.

5. Segurança

Medidas de Proteção

  • Criptografia TLS/SSL em trânsito
  • Criptografia AES-256 em repouso
  • Autenticação JWT com refresh tokens
  • Row Level Security (RLS) no banco de dados
  • Verificação de webhook signatures (Stripe)
  • Backups diários automáticos

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

  • Acesso: Solicitar cópia dos seus dados
  • Correção: Atualizar dados incorretos
  • Exclusão: Deletar sua conta e dados
  • Portabilidade: Receber dados em formato estruturado
  • Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento
  • Oposição: Opor-se ao processamento em certas situações

Para exercer seus direitos, envie email para: suporte@betbloqueada.com.br

7. Retenção de Dados

  • Conta Ativa: Dados mantidos enquanto você usar o serviço
  • Conta Cancelada: Dados deletados após 30 dias (backup)
  • Dados Financeiros: Mantidos por 5 anos (obrigação legal brasileira)
  • Logs de Segurança: Mantidos por 6 meses

8. Cookies e Rastreamento

Cookies Essenciais (Necessários)

  • Sessão: Manter você logado (session cookie)
  • Preferências: Idioma, tema (localStorage)

Cookies Analíticos (Opcional)

Não utilizamos cookies de terceiros para analytics. Análises são feitas com dados agregados e anônimos do lado do servidor.

9. Transferência Internacional

Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil:

  • Stripe: EUA (Privacy Shield certified)
  • Supabase/AWS: Região sa-east-1 (São Paulo, Brasil)
  • Vercel: Edge locations globais

Garantimos que todos processadores atendem padrões adequados de proteção de dados.

10. Menores de Idade

O serviço é destinado a maiores de 18 anos. Se você é responsável legal e acredita que um menor forneceu dados, entre em contato para remoção.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças significativas serão notificadas por email com 7 dias de antecedência.

12. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Entre em Contato

Email: suporte@betbloqueada.com.br
Encarregado de Dados (DPO): suporte@betbloqueada.com.br

Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme LGPD Art. 18.

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